Privacy Policy and Terms of Use

לה ולי פרחים - משלוחי פרחים בחיפה

General:

  1. אתר החנות “לה ולי פרחים” (להלן “The site“) הוא אתר המשתמש כאתר תדמית והזמנת משלוחים פרחים מקוונים עבור “לה ולי פרחים” והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן.
  2. In addition, the use of this site on all of its content and services, file downloads, media such as images and videos and the various content offered to visitors may vary from time to time or depending on the type of content.
  3. Any user and / or user who purchases services or intends to purchase or obtain information through the site and / or anyone who browses the site and participates in the activity offered through the site, declares and undertakes to read the Terms of Use and agree to all instructions.
  1. The use of the Website, on the variety of services it offers, is subject to the consent of the users and users of the provisions of this policy and constitutes confirmation that the user has read and agreed to the policy provisions, has not made any purchase and / or action on the site and / or has ordered one of his services via the internet or the telephone. Or any other way.
  1. Website Management reserves the right to update the Terms of Use presented below from time to time at its sole discretion and without special notice or mention in the various Website Channels.
  2. The full responsibility for knowing the Terms of Use and use of the Website in accordance with these Terms and Conditions applies at all times to the User, and the continued use of the Website and the Services will constitute an endorsement of the User's consent to these changes.
  3. Each user / acquirer / user must review the Terms of Use at each re-entry to the site in order to review the changes that have occurred.
  1. The provisions of these Terms and Conditions apply to any use, browsing and purchase you may make on the Site, and constitute the legal basis for any discussion between you and the Site and / or any of its operators and / or its founders and / or its managers and anyone on its behalf. Therefore, you are asked to read carefully and carefully read the regulations.
  2. If you do not agree to the terms of the Terms of Use, you are requested not to use the Website. Using the Website and / or making purchases by you means your complete agreement to the Terms.
  3. The user hereby declares that he is the object of making claims in relation to the terms and instructions set out in these articles.
  4. The provisions of the By-Law are formulated in the male language for convenience and relate to both men and women.
  5. The articles section headings are for reading convenience only and will not be used to interpret the sections content.
  6. בכל מקום בו מצוינת בתקנון זה המילה “אתר”, הכוונה היא גם לחנות האתר ו/או בעליה ו/או מנהליה ו/או מי מטעמה.

 

Intellectual Property:

  1. האתר וכל המידע שבו, לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר, שייכים במלואם לאתר, ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר “לה ולי פרחים”, כך שאין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר “לה ולי פרחים”.
  2. In addition, you may not distribute, copy, reproduce, publish, imitate or process any snippets of code, graphics, videos, trademarks or any other media and content without your prior written permission.
  3. הואיל והאתר מכיל חומרים שונים, המוגנים ע”י זכויות יוצרים, סימני מסחר  זכויות קניין אחרות, לרבות תוכן, תמונות, גרפיקה, מוסיקה, וידאו וקול, אשר בבעלות האתר, מתחייבים משתמשי האתר ו/או כל צד ג’ המבצע פעולות בו שלא לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או את תוכנו של האתר, כולו או חלקו למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר.
  4. Also, every user of this site undertakes to make use of any abusive use of any kind whatsoever, especially in a manner that infringes the copyrights, trademarks and / or any other proprietary right of the site.

 

Content of the site:

  1. אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות, אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג’ או אחרים, הפרעות בזמינות האתר, ו/או כל סיבה בלתי נשלטת אחרת. על כן האתר אינו מתחייב להיות זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות ו/או הורדת האתר.
  2. External site links do not constitute a guarantee that these are safe, high-quality or reliable sites and a visit is made solely at your own discretion, and these are the sole responsibility of the user of the site.
  3. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של “לה ולי פרחים”, ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה, למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
  4. צד ג’ המעוניין לפרסם תוכן כלשהו המופיע באתר זה, יפנה לאתר בכתב ויבקש את הסכמתו לכך קודם לכן.
  5. כל משתמש באתר שמסר את כתובת הדוא”ל שלו, נותן בזאת את הסכמתו לקבל דיוור ישיר מהאתר, לרבות, ניוזלטרים, מסרונים, דוא”ל, מבצעים וכיוצ”ב. למשתמש שמורה האפשרות לבקש את הסרת פרטיו מהאתר.

 

Managing users and site visitors:

  1. אתר “לה ולי פרחים” שומר לעצמו את הזכות לחסום כל משתמש, לרבות על ידי חסימת כתובת ה-IP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא, ללא צורך לספק נימוק אשר מקובל על הגולש.
  2. אתר “לה ולי פרחים” יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר, אולם במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע, מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לא תהיה כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כלפי אתר “לה ולי פרחים” ו/או כנגד מי ממפעיליו ו/או מנהליו ו/או מקימיו ו/או מי מטעמו.
  3. באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי ‘קוקיז’ (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים, ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
  4. By accepting this policy through the use of the Website, you agree and acknowledge that the information you provided to the Website is correct and that you are aware that such information will be used for the purpose of sending advertisements by email and / or via SMS and / or any other means of communication provided by you with your information. You also acknowledge that the Website has notified you that you may refuse to accept such advertisements and prevent them from being accepted in the first place in the purchase process.
  5. At all times except users connected to the saved information site are completely anonymous and do not contain the user's name or any other identifying information.

 

Online orders:

  1. Anyone purchasing the Services and / or the Site Products, in any way, whether by telephone and / or in any other form, hereby declares and undertakes to read the Terms of Use and agree to their instructions.
  2. שעות פעילות מרכז ההזמנות הינם: בימים א’-ה’ בין השעות 9:00 עד 17:00 לביצוע הזמנה באותו יום; בימי ו’ וערבי חג 9:00 ועד 3 שעות לפני כניסת השבת/חג לביצוע הזמנה באותו יום. הזמנות שיקבלו לאחר שעות אלו יטופלו ביום העסקים הקרוב בשעות הפעילות המצוינות לעיל.
  3. When ordering, you will be asked to provide identifying information as a condition for placing the order. We are informed that you are not legally obliged to provide the information. However, failure to provide the required information will not allow you to place the order.
  4. We guarantee that the products will reach their destination starting at 12:00. In accordance with the time range specified in the order in case of local delivery (Haifa). In the case of the products will be delivered to remote villages during the day in conjunction with the intended recipient.
  5. The shipments are made through a courier of the store or a shipping company.
  6. On Fridays and Holiday evenings, there may be flexibility during delivery.
  7. בימים א’-ה’ כל ההזמנות ו/או הודעות שתתקבלנה עד השעה 17:00 תטופלנה באותו היום. הזמנות ו/או הודעות שתתקבלנה אחרי השעה 17:00 תטופלנה ביום העסקים הבא
  8. On Fridays and / or Holiday evenings, any orders and / or notifications received up to 3 hours prior to the Sabbath / Holiday Entry will be processed on the same day.
  9. The order or offer of a user will be accepted, subject to the following conditions: The transaction can be approved by the purchaser's credit company; The requested products are in stock; The address for which the service is to be provided is on the store's distribution map; The buyer has a personal e-mail cell on the Internet, except if the transaction is done by telephone;
  10. The service provided within the site is provided in the State of Israel and all in certain areas only from time to time defined by the site operators, and the site and its operators have the exclusive right to change the distribution areas from time to time without prior notice, as specified in the shipping policy which can be viewed on the site.
  11. Supply of products purchased on the site is possible only when the requested item is within the distribution area, and there is no technical or other prevention that prevents the supply of such products (with emphasis on shortages in stock).
  12. כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
  13. The site may update the product prices on the site from time to time. 
  14. The proceeds will be charged via the credit card, the details of which were entered in the offer before or near the launch of the products to the address specified in the offer. If the site policy allows payment of the payment in installments, a charge will be made accordingly (subject to the approval of the credit company).
  15. The user must only make the purchase on the website using a form of payment belonging to the customer and bearing his name.
  1. In order for us to provide the product recipient with the ordered product, the product order must be received and picked up on the website properly and neatly, containing all the details required for delivery, delivery of the product and billing. The site will not be able to deliver the product ordered if the order was not entered, or if it was entered improperly, and that, even if the source of the problem is the computer site.
  2. The site will provide the selected product to the recipient of the product as specified by the ordering party (subject to waiting notes), provided that the selected product is in our inventory as well as the condition that the customer owns a valid credit card that can be debited and cleared in Israel, and the credit card company that issued it approved the purchase transaction that he made. Or the product orderer has deposited cash into the site's credit and has deposited a deposit number.
  3. If we are unable to provide the ordered product for any reason even though it appears on the site, or the credit card company has not approved the ordering charge, we will not have to provide the ordered products. In this case, you will send an appropriate message to the ordering party at the e-mail address, the details of which have been provided for billing.
  1. Execution of an order does not constitute a confirmation of the order's execution of the order, and confirmation of an order of the site does not constitute confirmation of the presence of any of the products in the site's inventory.

 

The products:

  1. The Website is under no obligation whatsoever to maintain any variety of Products on the Website and may at any time change any of the Products displayed on the Products list on the Site, replace any of the Products in the Product List or exclude any of the Products from the Product List.
  1. We emphasize the high quality of flowers, flower pots, ornamental plants, bouquets and flower arrangements. We strive for all products offered on the site to be of high quality and worthy of use. If you receive a product that is inappropriate to use, please send it to us with your complaint and we will exchange it for another one - no later than 24 hours after receiving the order.
  1. The images on the site are for illustration purposes only and represent the products of a large size, including the manner in which the products are displayed on the site from time to time at the sole discretion of the site. It is clarified that the product images do not in any way bind the Website and there may be differences and changes between the product image appearing in the advertisement and the product in reality.
  2. מחיר זר פרחים אינו כולל אגרטל ו/או כל אביזר ו/או מוצר אחר, זולת זר הפרחים.
  1. במסגרת הרכישה באתר, יהיה הלקוח רשאי להזמין ממוצר כלשהו אך ורק כמות סבירה. סבירות הכמות כאמור תהא נתונה לשיקול דעתו הבלעדי של האתר.
  2. Delivery of the order may be subject to additional payment as set out in the shipping policy stated on the Website.

 

Website Security and Privacy:

  1. בעת ביצוע הזמנה לרכישת שירותים באמצעות האתר יידרש הרוכש להזין במערת פרטים אישיים, פרטי הזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכו’ (להלן – הפרטים). בעלי האתר ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש או המזמין בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ”ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.
  2. Typing false information is a criminal offense, and against false details moral laws can be instituted for this, including damages for damages that may be caused to the Site and / or the Site Owners and / or its operators and / or its administrators and / or its agents. In the case of the wrong type of information (including personal details of the buyer) is reserved for the Site and / or its right to reject the proposal.
  3. The company's data processing computer maintains a computerized record of all operations performed on the site. This record will constitute apparent evidence of these actions. However, the server clock will be a definitive and decisive evidence as to when the site was run.

 

  1. Change / cancel transactions and orders and refunds:
  2. במידה והחלטתם לבטל את הרכישה, ראשית הודיעו על כך טלפוני למוקד שמספרו: 04-833-4904,  ובמקביל הודיעו דרך ‘צור הקשר’ באתר על ביטול ההזמנה.
  3. אם התקבלה הודעת הביטול לפני ששוגרו המוצרים על ידי האתר, תבוטל ההזמנה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, וכרטיס האשראי יזוכה בסכום הרכישה, בהפחתת עלות המשלוח ועמלת דמי הביטול בסך 50 ₪ מסך הזיכוי. אם התקבלה הודעת הביטול לאחר ששוגרו המוצרים על ידי החברה ו/או מי מטעמה, לא ניתן יהיה לבטל את הרכישה והרוכש יחויב במלוא מחיר הרכישה.
  4. The Website may cancel any order at its sole discretion.

 

Limitation of Liability:

  1. האחריות הבלעדית לכל המוצרים שאינם פרחים, עציצים, צמחי נוי, זר פרחים וסידורי פרחים ולגבי כל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצ”ב, חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר/שירות אם צורפו.
  2. בכל מקרה, חבות החברה, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/שירות שהוזמנו ע”י הרוכש.
  3. האתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מטעמו אינם אחראיים לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס, שייגרם ללקוח ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מהמוצרים ו/או מאספקת המוצרים ו/או מאי-היכולת לבצע רכישה באתר, לרבות נזק שייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג’ כלשהו.
  4. הלקוח יישא באחריות מלאה לכל נזק ו/או חסרון כיס מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או לאתר ו/או לצד ג’ כלשהו בגין הזמנת המוצרים באתר, לרבות בגין טעות שביצע הלקוח בהזנת/בהקלדת הנתונים באתר או כשל בחירה בהזמנה.
  5. הלקוח פוטר את האתר ואת מפעיליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמו מכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מהמוצרים ו/או מאספקת המוצרים ו/או מתקלה טכנית באתר ו/או מכל שירות שניתן על-ידי האתר.
  6. Without prejudice to any of the foregoing, the Website or its operators shall in no event be liable for damages in excess of the price of the products ordered and paid for by the customer.
  7. האחריות הבלעדית לכל המוצרים שאינם פרחים, עציצים, צמחי נוי, זרי פרחים וסידורי פרחים ולגבי כל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצ”ב- חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים.
  8. האתר ו/או בעליו ו/או מקימיו ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב של המשתמש או בציוד אחר של המשתמש כאשר הוא נכנס ו/או מזמין או שירותים ו/או משתמש באתר בכל דרך שהיא. כמו כן, האתר לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי משתמש כלשהו או צד ג’ כלשהו שאינו בשליטה של החברה. החברה תהא רשאית להפסיק או למנוע את התקשרות או הגישה של משתמשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב.
  9. It is the responsibility of the customer to provide accurate details of the product recipient and their address. If a product is lost or additional expenses incurred as a result of inaccurate details provided, these expenses will be applied to the product orderer and the site will be exempt from any liability.
  10. The site and / or its operators will not be liable for delays in the supply of the products arising from events beyond their control - such as faults, delays, failures in the computer system or telephone systems, which will impair the completion of the purchase process and / or due to some "force majeure".
  11. The Site and / or its operators and / or managers shall not be directly or indirectly liable for any case where a purchase of an ordering party is not accepted in the system and / or any technical and / or other problems preventing the ordering order
  12. It is hereby clarified that in any event ordering any product shall not constitute a contract for any third party.
  1. The Site and / or its Operators may, in their sole discretion, change and / or discontinue any activity of the Website at any time without the need for any warning and / or prior notice.
  2. The provisions of these Terms and Conditions are to decide at any time that a dispute arises between the Site and / or any of its operators and / or its founders and / or its managers and anyone on its behalf and the user in any way whatsoever.
  3. A user who violates the Bylaws hereby undertakes to compensate and / or indemnify the Site and / or its operators for any expense and / or damage and / or deficiency caused by them in violation of these Bylaws. In the event of a violation of these bylaws and / or damage and / or damage to the site, the user agrees to compensation without proof of damage to the site and / or its operators, which shall be the maximum amount stated in the Commercial Injustice Law and / or the Defamation Law and / or the Law of Rights Creators.
  4. The Website reserves the right to take action against a user that has violated these provisions by any means available to him by law, and may also pass on his or her details to any party necessary for the purpose of reaching out to the user.

 

 

Keeping confidentiality and providing personal information:

  1. The company takes the usual precautions to keep the information confidential as much as possible. The Site and / or its operators will not be liable for any damages of any kind, whether indirect or direct, caused to you and / or anyone on your behalf if this information is lost or used unauthorized.

 

Jurisdiction:

  1. In the event that any dispute involving an activity on the site arises, this dispute will become clear under the exclusive jurisdiction of Israeli law and through the Israeli court system only, in the Haifa District of Haifa only.
0

Your Cart